Nếu tham gia cá cược trên nhà cái XIBET thì bạn phải biết đến những kênh liên hệ chăm sóc khách hàng. Bởi khi phát sinh những trục trặc hoặc muốn giải đáp một vấn đề nào đó, dịch vụ này sẽ phát huy tác dụng. Vậy có những kênh chăm sóc khách hàng nào đang được Xibet.asia triển khai? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này!

Những hình thức chăm sóc khách hàng trên nhà cái Xibet

Để bet thủ thuận trong quá trình liên hệ, nhà cái Xibet đang triển khai chăm sóc khách hàng trên nhiều kênh thông tin. Bao gồm:

• Thông Hotline đường dây nóng 0245.982.1134
• Thông qua Fanpage “Xibet – Trang chuyên thể thao”. Link dẫn vào Fanpage https://xibet.com/lobby-the-thao
• Thông qua Channel Telegram duy nhất của Xibet tại địa chỉ Xibet – Trang chuyên thể thao. Link dẫn vào nhóm https://t.me/xibetsport
• Thông qua Telegram “@CSKHXIBET”. Link dẫn vào tài khoản Telergam chính chủ https://t.me/CSKHXIBET
• Thông qua Live Chat – Trung tâm hỗ trợ thành viên ngay trên hệ thống của nhà cái. 

Như vậy, nhà cái Xibet chỉ triển khai liên hệ CSKh qua tổng cộng là 5 kênh Hotline, Telrgram, hội nhóm Telegram, Fanpage và Live Chat. Anh em cần phải chú ý để không gặp phải trình trạng giả mạo nhân viên tư vấn của Xibet và lừa tiền khách hàng. 

Xem thêm: Tin Game XIBET

Hướng dẫn liên hệ chăm sóc khách hàng Xibet 

Dưới đây sẽ là cách để bet thủ liên hệ đội ngũ CSKH Xibet khi phát sinh những vấn đề cần hỗ trợ.

Liên hệ qua Hotline

• Anh em quay số 0245.982.1134 bằng điện thoại di động, sau đó nhấn các phím để chọn nội dung cần hỗ trợ 
• Sau 5 giây, hệ thống sẽ kết nối với nhân viên tư vấn, lúc này người chơi hãy cung cấp các thông tin và nội dung theo yêu cầu để được hỗ trợ.

Liên hệ qua Fanpage

• Bet vào Facebook và tìm kiếm Fanpage “Xibet – Trang chuyên thể thao”. Sau đó chọn ô “Tham gia nhóm” để trở thành thành viên.
• Tiếp đến, hãy chọn ô “Tin nhắn” trên màn hình, điền tên đăng nhập và số điện thoại, điền nội dung cần hỗ trợ và chọn “Gửi”. Admin của Fanpage sẽ tiếp nhận và hỗ trợ sau khoảng 5 phút

Liên hệ qua Telegram

• Bet thủ vào ứng dụng Telegram và tìm kiếm “@CSKHXIBET”, sau đó chọn vào kết quả đầu tiên. Lưu ý là tài khoản Telegram sẽ là số điện thoại đã xác thực trên hệ thống. 
• Tiếp đến, hãy nhập nội dung với những chủ đề, thắc mắc hoặc vấn đề mà bạn muốn giải quyết, đồng thời cung cấp tên đăng nhập hoặc số điện thoại. Khoảng 5 phút sau, nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận và hỗ trợ. 

Liên hệ qua Channel Telegram 

• Bet thủ vào Telegram và tìm kiếm Xibet – Trang chuyên thể thao sau đó tham gia hội nhóm.
• Trong đây, bạn sẽ gửi trực tiếp những tin nhắn với nội dung cần được hỗ trợ. cá nhân viên tư vấn hoặc chính những hội viên khác sẽ giúp đỡ giải đáp thắc mắc cho bet thủ. 

Liên hệ qua Live Chat 

• Người chơi vào trang chủ của nhà cái Xibet và chọn ô “Live Chat” ở bên dưới màn hình. Sau đó, nhập số điện thoại, chọn mục được hỗ trợ và chọn “bắt đầu chat”.
• Ngay lập tức sẽ có nhân viên tư vấn online, họ sẽ giải đáp mọi vấn đề dựa trên thông tin mà khách hàng cung cấp. 

Cách thức dịch vụ chăm sóc khách hàng Xibet hoạt động

Tùy vào nội dung bet thủ gặp phải mà các nhân viên tư vấn sẽ có cách thức giải quyết riêng biệt:

• Nếu khách hàng gặp vấn đề về tài khoản, Xibet sẽ yêu cầu cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại để kiểm tra trên hệ thống. Nếu phát hiện tài khoản bị khóa thì sẽ điều ra nguyên nhân và hướng dẫn cách khắc phục. 
• Nếu bet thủ nạp tiền hoặc rút tiền không thành công, nhân viên tư vấn sẽ yêu cầu được xem phiếu giao dịch, sau đó đối chiếu trên hệ thống. Khi này, vấn đề giao dịch sẽ được phát hiện và xử lý kịp thời
• Với những tân thủ mới tham gia cá cược lần đầu, khi liên hệ sẽ được nhân viên hỗ trợ cách xác thực tài khoản chính chủ, cách nạp rút, nhận thưởng và nhận ưu đãi. 
• Trường hợp người chơi có những đóng góp ý kiến, khiếu nại hoặc tố cáo thì nhân viên CSKH sẽ trực tiếp ghi nhận và chuyển về hệ thống. Các ý kiến của khách hàng sẽ được tiếp thu để nâng cao chất lượng phục vụ.
• Khi thành viên nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm nhập trái phép, hệ thống sẽ khóa tài khoản, ngăn chặn giao dịch rút tiền và những hoạt động khác. 

Kết Luận

Có thể thấy rằng, dịch vụ liên hệ chăm sóc khách hàng trên nhà cái Xibet rất chu đáo, tận tâm và chuyên nghiệp. Bạn sẽ được hỗ trợ bởi đội ngũ nhân viên tư vấn được đào tạo kỹ càng, nhiệt tình xử lý mọi vấn đề phát sinh. Vậy nên, hãy an tâm khi trải nghiệm và cá cược trên nhà cái Xibet.asia anh em nhé!